用于Corsan账户管理的官方移动渠道
App Corsan,来自Aegea Saneamento e Participacoes S.A.,为Corsan客户提供iPhone上的移动服务渠道。该应用程序使水和污水的账户管理、访问重复发票和条形码、通过Pix或分期付款进行账单结算、消费跟踪、抄表检查、服务请求和供应通知成为可能。它旨在为在寻找面对面客户服务的数字替代方案的里约热内卢州的住宅、商业和工业用户提供服务。
应用程序如何用移动服务渠道替代办公室访问
该应用程序作为由 Aegea 管理的官方数字机构运行,提供 24/7 访问,因此客户无需访问实体柜台。关键交易流程直接在界面中可用;主屏幕和账单部分允许用户请求重复发票或复制其条形码。该应用程序还提供应用内债务谈判和分期处理的工具,使账户管理保持在设备上。
应用程序为日常账户控制和问题报告提供了什么
日常工作流程专注于使用可见性和快速报告。消费历史以图形数据的形式出现,以便进行趋势回顾,界面显示最近的表计读数,几乎实时。服务请求让用户报告泄漏、缺水或污水问题,并将其发送给技术团队。注册更新和地籍编辑可以在没有纸质表单的情况下管理,因此账户记录可以通过手机保持最新。
应用程序支持哪些设备和客户类型以及其性能
Corsan 支持移动和触摸设备,兼容性列出了符合最近平台要求的 iPhone、iPad 和 Mac 系统。该应用程序面向由公用事业服务的住宅、商业和工业客户,并因便利性和界面设计而获得普遍较高的商店评分。通知提供供应状态和维护警报,帮助团队和家庭监控服务连续性。
Corsan适合那些更喜欢远程账户控制的客户,但接受一些权衡
应用程序Corsan是一个务实的选择,适合那些优先考虑远程访问服务状态和账单控制的账户管理员和家庭经理;一些操作需要物业识别码,用户报告偶尔会出现登录同步问题,可能需要重试。当远程自我管理的优势超过间歇性的身份验证摩擦,并且现场访问不是更可取的选项时,选择该应用程序。